Brownie llegó a México con todo en contra de lo que parecía: fuerte en Europa, reconocida, con presencia digital madura, y completamente ciega frente al consumidor mexicano. Su entrada al país fue a través de El Palacio de Hierro, sin data propia, sin canal digital rentable y sin saber qué quería realmente el mercado local.
Q1 2024: $53,593 MXN. Ese era el piso.
El reto
No vendían poco por falta de marca. Vendían poco porque toda la operación digital estaba desarmada:
Dependencia total del retail físico. Cero analítica para tomar decisiones. Unit economics que nadie había calculado, así que cada peso de pauta era una apuesta a ciegas. Y un catálogo atado a las categorías que Europa decidía producir — no las que México compraba.
Si reconoces alguno de estos en tu marca, sigue leyendo.
El acercamiento
No corrimos anuncios. Reconstruimos el negocio para que los anuncios tuvieran dónde escalar. Tres frentes, en paralelo:
Unit Economics. Mapeamos la estructura de costos por SKU y canal. Definimos margen objetivo y CAC máximo permitido. Por primera vez, cada decisión de inversión tenía un número detrás.
Marketing full-funnel. Meta para generar demanda, Google para capturar la que ya existía. Creativos en A/B testing mensual, pixel y eventos de conversión, dashboard de reporteo en tiempo real.
Tienda y operaciones. Restructura del flujo de compra en Shopify, fulfillment estandarizado, buy now pay later, recuperación de carritos y reducción activa de devoluciones.
Hoy, comparando el mismo periodo (diciembre a febrero de 2026):
Escalamos el presupuesto al doble, con un costo por compra por debajo de la mitad del periodo anterior. Meta entrega compras a menos de $50 MXN con anuncios dinámicos. Google captura términos de marca de la competencia. Y Brownie ya no depende de categorías específicas: anuncia todo su catálogo, a precio completo, con un tono editorial que sostiene la percepción de alto valor.
Presupuesto mensual: $90K–$135K MXN. ROAS superior a 10. Devoluciones por debajo del 5%.
Conclusión
Brownie no necesitaba más pauta. Necesitaba un negocio capaz de sostenerla. Ese es el trabajo.






